AS 9120 adalah standar sistem manajemen mutu yang ditujukan untuk organisasi yang menyediakan suku cadang, bahan dan rakitan untuk industri penerbangan. Standar ini bukan untuk organisasi yang bergerak dalam bidang pemeliharaan dan perbaikan atau pekerjaan yang mempengaruhi karakteristik produk di industri penerbangan. Standar AS 9120 dibentuk oleh IAQG (International Aerospace Quality Group) yang beranggotakan dari perusahaan penerbangan, ruang angkasa dan pertahanan Amerika, Asia / Pasifik dan Eropa. Adapun persyaratan standar AS 9120 diantaranya adalah:

• Konteks Organisasi
• Kepemimpinan
• Perencanaan
• Support
• Operasi
• Evaluasi Kinerja
• Perbaikan

Perusahaan akan mendapat banyak manfaat dengan menerapkan sistem manajemen mutu berstandar internasional ini, diantaranya adalah

• Meningkatkan kualitas produk
• Branding / Pencitraan Perusahaan di Pelanggan
• Mengelola manajemen perusahaan dengan standar internasional
• Meningkatkan produktivitas Perusahaan
• Memiliki budaya perbaikan berkesinambungan
• Mengelola manajemen risiko Perusahaan, dll

Tidak sedikit Perusahaan yang telah menerapkan AS 9120 tidak merasakan dampak yang signifitan, mengapa demikian ?
Pembuatan sistem manajemen mutu Perusahaan menggunakan pendekatan Clause AS 9120 tidak menggunakan pendekatan proses dan base on Risk Thinking, sehingga dokumen yang dibuat sangat banyak sehingga karyawan lebih cenderung untuk hanya fokus pada dokumentasi dan bukan pada peningkatan produktivitas.
Dengan memilih kami sebagai konsultan, Perusahaan akan mendapat banyak benefit, diantaranya :

• Sistem Manajemen yang dibuat menggunakan pendekatan proses
• Menggunakan tools manajemen modern yang lebih efektif
• Aplikatif sesuai lingkup perusahaan, sehingga akan fokus pada produktivitas
• Simple sehingga mudah dipahami di seluruh jajaran Perusahaan
• Memiliki orientasi utama yaitu peningkatan produktivitas bisnis Perusahaan

Lama proses konsutasi tergantung dari besar-kecilnya ruang lingkup Perusahaan. Program konsultasi mencakup :

1 Gap analisis :

Review tingkat maturity dari sistem manajemen yang diterapkan Perusahaan saat ini serta untuk menentukan gap dengan persyaratan standar

2 Pembuatan Sistem Manajemen : 

Membuat sistem manajemen dengan sistem level yang bertujuan untuk mempermudah implementasi dan pemahaman karyawan dalam menerapkan standar sistem manajemen ini.

3 Training :

Membekali karyawan dengan pemahaman yang menyeluruh terkait dengan sistem manajemen mutu yang baik agar tetap dapat menjaga konsistensi penerapan meskipun tidak lagi didampingi konsultan

Beberapa hal yang perlu disiapkan oleh Perusahaan sebelum proses konsultasi, yaitu:

• Membentuk team komite untuk penerapan sistem manajemen mutu yang terdiri dari perwakilan tiap-tiap departemen.
• Mengumpulkan semua dokumen yang saat ini digunakan dalam mengelola Perusahaan
• Data legalitas perusahaan untuk persyaratan registrasi ke Badan sertifikasi